Гаранција

Гаранције производа за купце обично укључују следеће:

Обезбеђивање квалитета: Уверите се да су производи у складу са националним стандардима или индустријским стандардима и да имају обећану перформансу и квалитет.

Гаранција испоруке: Обезбедити да су производи које су наручили купци испоручени на време или унапред преговарати са купцима да би се променио датум испоруке.

Гаранција за услуге: Обезбедити свеобухватну подршку сервиса пре, током и после продаје, укључујући техничку консултацију, упутства за инсталацију, одржавање итд.

Гаранција после продаје: Давање одређених обавеза за сервис после продаје производа, укључујући гаранције, политике повратка и размене итд., како би се решили проблеми који се јављају током коришћења клијента.

Гаранција безбедности: Обезбедити безбедносне перформансе производа и пружити одговарајуће упозорења и смернице за сигурну употребу производа.

Горње гаранције могу бити јасно наведене у уговору о продаји или у опису производа, тако да купци могу разумети и веровати квалитету и услузи производа.